Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sim
Türk Telekom Hatası Nedeniyle 4.5G Destekli Sim Kartım Ücretli Değiştiriliyor

ID:33457252

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hatası Nedeniyle 4.5G Destekli Sim Kartım Ücretli Değiştiriliyor

Hüseyin

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 14:29

417

Farklı bir operatörden Türk Telekom’a faturasıza hattımı taşıdım. Ancak bana 4.5G’yi desteklemeyen bir sim kart gönderildi. Bu nedenle arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için Ankara Atlantis Türk Telekom şubesine gittim, ancak orada yalnızca telefon numaramı bir kağıda yazıp beni gönderdiler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, gerçekten de 4.5G’yi desteklemeyen bir sim kart gönderildiğini ve sim kartı yenilemek için ücret ödemem gerektiğini söylediler. Fakat bu durum tamamen Türk Telekom’un hatasından kaynaklanıyor ve bu nedenle benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 2 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın 4.5G destekli sim kart ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Açılmadı Mağdurum

Kerim

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 12:19

839

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak hattım dört gündür açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Ayrıca hattımın 4G/5G’ye uyumlu o...

numara-tasima-sonrasi-hattim-gunlerdir-acilmadi-magdurum-2.jpg

numara-tasima-sonrasi-hattim-gunlerdir-acilmadi-magdurum-1.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Data Hattımda 4.5G Servisinin Kapanması Ve Fatura Sorunu

Muhammet

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 10:26

429

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom data hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım internete bağlanmıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesiliyor ve ödemeye devam ediyorum. Başlangıçta herhangi bir problem yoktu; ancak kendiliğinden 4.5G servisi kapatılmış ve hiçbir talimat vermememe rağmen ...

Türk Telekom Un Sorumsuzluğu Ve Mağduriyeti

Oktay

Türk Telekom

27 Şubat 2024 15:42

636

Operatörümü Türk Telekom'a taşıdım. Bana kullanmakta olduğum SIM kartın 5G'yi desteklemediğini ve 5G SIM kartı göndereceklerini söylediler. 10 günde gelmedi. Şimdi ise gelen kartta 4.5G üstelik erişim yok. Mağdur ettiler. Kullanmadığım kartın faturasını ödemek zorunda bırakacaklar. O geçen süre zarf...

Türk Telekom Un Sorumsuzluğu Ve Mağduriyeti

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'a Geçişte Çekim Ve Erişim Sorunları Bitmiyor

Tuncay

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 14:29

4.159

19.09.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturasız olarak taşıdım ve sim kartım kurye ile teslim edildi. Sim kartı telefona taktığımda uzun süre 'servis yok' uyarısı aldım. Sonrasında Türk Telekom yazısı görünmeye başladı fakat sim kartım 4.5G olmasına rağmen sadece 'E' yani Edge çekim gücünde ka...

Türk Telekom'a Geçişte Çekim Ve Erişim Sorunları Bitmiyor

turk-telekoma-geciste-cekim-ve-erisim-sorunlari-bitmiyor-1.jpg

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Yeni SIM Kart Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

Tarık

Türk Telekom

20 Haziran 2025 16:43

952

Türk Telekom'a başka bir operatörden geçiş yaptım. Üç gün önce posta yoluyla SIM kartım elime ulaştı. Gelen mesajda SIM kartın bugün açılacağı bildirildi fakat açılmadı. Eski hattım iptal oldu, yenisi ise çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir telefona takmamı önerdiler. Denedim fakat d...