Türk Telekom Hat Devir İşleminde Yüksek Ücret Talebi

Türk Telekom mobil hattım için 6 Aralık Cumartesi günü Sultangazi Türk Telekom ana bayisine giderek hat devir işlemi yapmak istedim.

Bu işlem sırasında benden devir ücreti adı altında 1.200 TL talep edildi.

Ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, sadece 'devir ücreti' denilerek net bir açıklama yapılmadı. Bu tutarın fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir miktar olduğunu düşünüyorum. Daha makul bir devir ücreti belirlenebilecekken bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmam sebebiyle mağdur oldum.

Hattımın devir işlemi için alınan 1.200 TL’lik devir ücretinin iadesini ve bu konuda yeniden bir değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.