to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Haksız Faturalandırma Ve Bilgi Alma Hakkının Engellenmesi
25 Eylül 2024 05:40968
Sayın Yetkililer
Aylık tarifem Prime 30 olmasına ve internet ile konuşma paketlerim henüz bitmemiş olmasına rağmen, 1500 TL tutarında haksız bir fatura ile karşı karşıya kaldım. Herhangi bir şekilde paket aşımında bulunmadığım gibi, tarafıma yapılan bu faturalandırma kesinlikle haksızdır. Ayrıca, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom Mobil hattımdan ulaşım sağlayamamaktayım ve bilgi alma hakkımı kullanamıyorum.
Durumun acilen düzeltilmesi ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve Cumhuriyet Savcılığı’na başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
Muzaffer batuhan P*******
0552********25.9.2024
---
