Türk Telekom Fibernet Bağlantısında Sürekli Kesintiler

Türk Telekom 100 Mbps yalın Fibernet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son 15 gündür bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda internetim sürekli kesiliyor ve bugün yalnızca 10 dakika içinde 4 defa, gün genelinde ise 5–6 kez kopma oldu. Sürekli yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süre zarfında henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu kadar sık kopma yaşanması, verilen hizmetin kalitesine hiç yakışmıyor. 1798914330 numaralı aboneliğimdeki bu sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, hattımda gerekli teknik kontrollerin yapılarak bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.