İş Kaybına Yol Açan Türk Telekom Kurumsal İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Şirketimize ait Türk Telekom kurumsal internet hattımız 18.07.2026 Cumartesi sabahından itibaren tamamen kesik durumda olmasına rağmen günlerdir hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı gün arıza kaydı oluşturmamıza rağmen altyapı çalışması sırasında tarafımıza gelen bakır hattın koparıldığı söylenmesine karşın hâlâ müdahale edilmedi.

Her gün çağrı merkezini arayıp arıza kaydımızı güncelliyoruz, her seferinde en geç saat 16.00’ya kadar müdahale edileceği bilgisi veriliyor ancak ne gelen var ne giden. Son olarak İzmir Bornova Türk Telekom Müdürlüğü’ne şahsen gidip kayıt açtırdım, saha ekiplerinin müdahale edeceği söylendi fakat yine hiçbir sonuç alamadık.

20 kişinin çalıştığı bir iş yeriyiz ve işimizin tamamı internet üzerinden yürüyor. Günlerdir bağlantımız olmadığı için işlerimiz aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve tüm aramalarımızın, taleplerimizin önemsenmediğini hissediyoruz. Abone numaramız 8866017105 olup aynı numaraya ait arıza kaydına dair SMS bilgilendirmesi tarafımıza ulaştı.

İnternet hattımızın acilen onarılmasını, saha ekiplerinin derhal müdahale etmesini ve yaşadığımız kesinti süresi ile buna bağlı iş kayıplarımız için gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza açıklama ve uygun telafi sağlanmasını talep ediyorum.