to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 paketi kapsamında aldığım ev interneti hizmetinden 10 Aralık’tan bu yana binada hiçbir şekilde internet servisi alamıyoruz. Hem ben hem bina sakinleri olarak günlerdir internetsiz kaldık ve bu durum hem iş hem de günlük işlerimizi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığımız kesinti sonrası Türk Telekom’a telefonla ulaşıp durumu bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim. Sadece internet üzerinden otomatik arıza kaydı oluşturabildim. Kayıt oluşturduğumda arızanın 2 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne sorunumuz çözüldü ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ kimseye ulaşamıyor, somut bir geri dönüş alamıyorum.
Türk Telekom’dan, binamızdaki bu kesintinin nedeninin acilen tespit edilmesini, teknik ekibin gelerek arızayı gidermesini ve internet hizmetimizin derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom fiber ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor ve her seferinde 6-7 saat boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorun son bir ayda 6-8 kez tekrarlandı ve şu anda da devam ediyor. Hiçbir şekilde önceden uyarı ya da bilgil...
Türk Telekom fiber ev internetimiz, eşim g*** t**** adına kayıtlı 7013346631 numaralı müşteri hesabımızda, 9 Aralık saat 13.00 civarından bu yana tamamen kesik. Evden Home office çalışıyoruz ve iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdık, en son ar...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Binadaki kutunun kablosu koparılmış durumda ve sadece benim dairemde değil, binanın tamamında internet hizmeti yok. Konu ile ilgili Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bi...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İnterneti hiç kullanamadan ücret ödemeye devam ediyorum. Arız...
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğim için dün sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi, ne bilgisayarımdan ne de modeme bağlı diğer cihazlardan internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...
Yorumlar