to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 22.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik, bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Her aradığımda “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum ve yaklaşık bir haftadır evde ciddi şekilde mağdur durumdayız. Son görüştüğümde ise sorunun 04.01.2026 tarihinde çözüleceği söylendi, yani toplamda neredeyse iki haftaya yakın bir süre internetsiz kalmam bekleniyor.
Bu süre zarfında ne evdeki işlerimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım günler için herhangi bir net çözüm veya kalıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram: 1794530645.
Yaşanan bu uzun süreli kesintinin acil olarak giderilmesini, internet hizmetimin hemen yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Eğer sorun hızlı bir şekilde çözülemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi adına taahhütlü aboneliğimin cezasız olarak iptal edilmesini ve hizmet alamadığım dönem için ücret yansıtılmamasını istiyorum.
