to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 3–4 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün belirli bir saatine bağlı olmadan, gün içinde rastgele zamanlarda internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sorunla ilgili kayıt açıldı, birkaç günlüğüne düzelmiş gibi olduysa da en fazla 2 gün sonra yine aynı kesintiler başladı ve sorun kalıcı olarak hiçbir zaman çözülmedi. Yıllardır aynı problemi yaşamama rağmen, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler nedeniyle artık bu hizmetten memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma kalıcı arıza tespiti yapılarak sorunun tamamen çözülmesini ya da bu mümkün değilse herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom fiber (veya limitsiz) ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram: 5425****64. Bu süre boyunca her gün düzenli olarak internet bağlantımda kopmalar ve tamamen kesilmeler yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı kaynaklı olduğu belirtiliyor...
Türk Telekom evde fiber internet hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son haftalarda bir hafta içinde 4 kez internet tamamen gitti. Geçen hafta pazar günü internet 24 saat boyunca hiç gelmedi, bu hafta da yine kesinti yaşan...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her gün bağlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda sıkça internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftada, toplamda 1 saat 10 dakika boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım. İnternetim kesildiği için defalarca aradım. 10 yıllık bir modeme ...
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internetimde kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kullandığım paket 16 Mbps olmasına rağmen, bağlantı çoğu zaman bu hıza yaklaşmıyor, canlı yayın izlerken sürekli donmalar oluyor ve zaman zaman internet ...
Yorumlar