to read complaints and reviews, or file yours. 
Feminen Moda adlı siteden aldığım kıyafetler hatalı ve defolu şekilde elime ulaştı. Ürünün hatalı olduğunu fark eder fark etmez, 30.04.2026 tarihinde sistemden iade talebi açtım ve aynı gün ürünü kargo ile geri gönderdim.
İademin 06.05.2026 tarihinde firmaya ulaştığını ve incelemede olduğunu yine zorlamam sonucunda WhatsApp üzerinden öğrendim. Son olarak da ürünün dün firmaya ulaştığını, ücret iademin 14 iş günü içinde yapılacağını yazdılar. Tüm bu bilgileri de ancak ısrarla üstüne gittikten sonra paylaştılar.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar yaklaşık 800–1000 TL civarında. Piyasada bilinen firmalar birkaç gün içinde iade ödemesini gerçekleştirirken Feminen Moda’nın bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz davranması beni mağdur ediyor. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net ve kesin bir çözüm sunulmuyor.
Hatalı gönderilen ürün için ödediğim ücretin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden derhal banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Feminen Moda internet sitesinden gömlek ve kimono takım siparişi verdim. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade etmek istedim ve bugün kargoya verdim. Ancak iade sürecinin nasıl işlediğiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün ödemesini kr...
Bugün sabah 257GT8728X numaralı siparişi Feminen Moda'dan kredi kartı ile toplam 369 TL ödeyerek verdim. Siparişimde beyaz gömlek bulunuyor. Ancak, aynı gün içerisinde internet sitesi üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat sistem kesinlikle izin vermedi. Ayrıca Instagram üzerinden defalarca ...
Feminen modadan alışveriş yaptım ve olmayan ürünleri sitesindeki PTT Kargo kodu ile geri iade gönderdim. İade 25 Haziran 13.40 da kendilerine teslim edildi görünüyor. WhatsApp müşteri hizmetlerine iade ücreti ne zaman yatacak diye sorulduğunda önce bu hafta içi diye cevap verip sonrasında her sorduğ...
2.10.2025 tarihinde Feminen Moda internet sitesi üzerinden kemerli kot ceket (lacivert) siparişi verdim. 726IN8348W numaralı siparişim için banka kartımla toplam 669,00 TL ödeme yaptım. Siparişi onayladıktan yaklaşık 10 dakika sonra, ürün henüz kargoya verilmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. Site...
06.09.2025 tarihinde Feminen Moda'nın kendi Google sitesi üzerinden banka kartımla 570 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. 08.09.2025 tarihinde henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 871NV1588E. İade talebi o...
Yorumlar