to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 13 Nisan Cumartesi günü saat 15.00 suları itibarıyla tamamen kesinti yaşamaya başladım. Fiber modemim yeni olmasına rağmen modeme sinyal gelmiyor ve bunu kendileri de kabul ederek hatta problem olduğunu söylüyorlar, ancak buna rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmadı.
Kesinti başladığı gün 444 0 375’i arayarak 1786373059 numaralı servis hizmet kaydı ile arıza kaydı oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen bugün Salı olmasına karşın ne gelen oldu ne de arıza yerinde kontrol edildi. Her aradığımda sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir çözüm veya müdahale tarihi söylenmiyor.
Kızılay Mahallesi 708 Sokak No:11 Daire:2 Bornova / İzmir adresinde bulunan hattımda yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamam nedeniyle mağduriyetimin incelenerek faturama yansıyacak şekilde gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti için kullandığım fiber 1000 Mbps hizmetim, bugün saat 14:30’dan bu yana tamamen kesik durumda ve modem üzerinde 'İnternet yok' uyarısı veren alarm ışığı yanıyor. Herhangi bir şekilde internete bağlanamıyorum. Saat 14:30’dan beri süren kesinti için Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 gündür internet hızımda ciddi düşüşler ve kopmalar yaşamaktaydım. Arıza kaydı oluşturdum, gelen teknik ekip modem, kablolar ve adaptör dahil tüm ekipmanları yeniledi ancak problem çözülmedi. En fazla 673 Mbps hız alabiliyordum. Teknik personel, kon...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 21 Ocak saat 03:27’den beri evimde internet tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu yüzden işimi yapamaz hale geldim, cep telefonu internet paketim de tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım, arız...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü saat 16:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza” olduğ...
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde Cuma günü saat 16.00’dan bu yana Kayseri Erenköy Mahallesi’indeki adresimde tamamen internet erişimi yok. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerin...
Yorumlar