İlanı Yanıltan 360° Döner Bardak Olmadığı İçin Tam İade Talebi

TikTok’ta gördüğüm bir reklamdaki link üzerinden Ser Grup isimli satıcıdan 360 derece dönen Premium viski bardağı ürününü 1.299 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi 24’ünde oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak kutudan reklamda ve ilanda gösterilen 360 derece döner mekanizmalı viski bardağı ve yanında vaat edilen hediyeler yerine sadece iki adet sıradan cam bardak çıktı. Gönderilen bardaklarda ne döner mekanizma var ne de vaat edilen hediye bulunuyor.

Ayrıca ürünüm, Gün Kargo ile 6485250323011 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ürün tamamen ilandakiyle alakasız olduğu için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum ve satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Bu nedenle, tarafıma gönderilen hatalı ve vaade aykırı ürünler için ödediğim 1.299 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.