Türk Telekom Fazla Tahsilat İadesi İçin Aylardır Çözüm Bulamıyorum
Üç yıl önce Türk Telekom’a ait 5393****77 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Yaklaşık bir yıl önce, kapanan hattıma ait 57 TL fazla tahsilat yapıldığını e-Devlet üzerinden fark ettim. Alacağımın iadesi için Türk Telekom’a mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bir TT bayisine de başvurduğumda, müşteri hizmetlerinin ilgilenmesi gerektiği belirtilerek yardımcı olunmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yöntemi sorulmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi.
57 TL’lik fazla tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerinden çözüm bekliyorum.





















