to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 16 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı nedeniyle Eylül ayı faturam olan 405 TL’yi iki kez ödedim. Bu nedenle mükerrer ödeme oluştu ve fazla yatırılan tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve 15 gün içinde iade yapılacağı söylendi. IBAN bilgilerimi de verdim fakat bugün 03.10.2025 olmasına rağmen, yani 18 gün geçmesine rağmen, herhangi bir iade gerçekleşmedi. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor ve sürekli beklemem isteniyor. Bu süreçte mağdur edildim ve paramın iadesi sürekli erteleniyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fazla ödediğim tutarın en kısa sürede, hatta bugün, IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 03/07/2025 tarihinde taahhüdümün sona erdiği belirtiliyor, ancak bana taahhüdümün bittiğine dair SMS yalnızca 2 gün önce gönderildi. Daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle faturamda 1000 TL’nin üzerinde beklenmedik bir tutar oluşt...
7046844945 abone numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimin Ekim 2025 faturası olan 985 TL’yi 15.10.2025 tarihinde ödedim. Ancak 16.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar 985 TL çekildi ve Türk Telekom’a mükerrer ödeme yapılmış oldu. Bu durumu fark e...
Türk Telekom’dan 50 Mbps kadar limitsiz fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ağustos ayında faturam iki kez tahsil edildi: 15 Ağustos’ta manuel ödeme yaptım, 18 Ağustos’ta ise otomatik ödemeden tekrar çekildi. Konuyla ilgili olarak aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemin henüz sistemle...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir bildirim yapılmamasına rağmen, Eylül ayından itibaren faturama 646 TL fazla tutar yansıtılmış ve bu tutarı tahsil etmek istediklerini öğrendim. Abone numaram: 1794263506. Konu ile ilgili olarak 06.10.2025...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinde bağlantı problemleri başladı ve sık sık kopmalar yaşadım. 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5226****93). Ancak arıza kaydı oluşturulduğu anda internet tamamen kesildi ve o tariht...
Yorumlar