Türk Telekom Faturasında Haksız Gecikme Ücreti Ve Sürekli Çekim Sorunu

Merve

219

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Normalde 750 TL olan faturam, yalnızca 1 gün gecikme ile 1.095 TL oldu. Nedeni ise gecikme olarak gösteriliyor. Son 1 yıldır bölgemizde baz istasyonu sorunu olduğu belirtiliyor ve hem bireysel hattımda hem de internetimde çekim sorunu yaşıyorum. Sadece internet faturamda değil, bireysel hattımda da ek ücretler yansıtılıyor. Hiçbir şekilde sağlıklı görüşmeler sağlayamıyoruz. 1 günlük gecikme için 300 TL ücret alınıyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Home office çalışıyorum ve bu nedenle ödemek durumunda kalacağım ama sorunum çözülene kadar bekliyorum. CİMER'e de şikayet edeceğim, bilginize.

turk-telekom-faturasinda-haksiz-gecikme-ucreti-ve-surekli-cekim-sorunu-2.jpg

turk-telekom-faturasinda-haksiz-gecikme-ucreti-ve-surekli-cekim-sorunu-1.jpg

Merve

İlgisiz bir firma henüz dönüş sağlamadılar

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan İnternet İçin Yüksek Fatura Şikayeti

Merve

Türk Telekom

227

Türk Telekom ev interneti ile sorunlar yaşıyoruz. Bu kadar da olmaz, ne dediysem Türk Telekom maalesef yaptı. İnternet çekmiyor, interneti kullanamıyoruz ama internet faturasını bizden her ay yüksek fiyatla alıyorlar. Bize bu ay 700 TL fatura gelmiş, bir ay faturayı geç ödedik diye. Yazıklar olsun, ...

Kullanılamayan İnternet İçin Yüksek Fatura Şikayeti

Fatura Tutarındaki Belirsiz Artış Ve Açıklama Eksikliği

Mohamed

Türk Telekom

797

Merhaba, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde son üç aydır faturam beklediğimden yüksek geliyor. Abonelik başlangıcında aylık ödeme tutarım yaklaşık 650 TL’ydi. İlk faturam bu şekilde geldi, ancak sonraki ay yaklaşık 750 TL oldu ve son iki aydır ise fatura tutarım 950 TL’ye yükseldi. Faturaları...

fatura-tutarindaki-belirsiz-artis-ve-aciklama-eksikligi-5.jpg

fatura-tutarindaki-belirsiz-artis-ve-aciklama-eksikligi-4.jpg

Faturada Hizmet Kapama Ve Gecikme Bedeli Haksız Yere Yansıtıldı

Esen

Türk Telekom

774

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Faturam her ay 650 TL civarı gelirken bu ay birden 950 TL geldi. Fatura'da diğer hizmetler adı verilen bir alan var. Hizmetim hiç kapanmamasına rağmen hesap kapama ücreti yansıtmışlar. Müşteri temsilcisi kapanmasa da öyle yazar gecikme bedeli de olur diyor ...

Türk Telekom'un Randevu Ve İletişim Sorunları

Gülce

Türk Telekom

405

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 1 haftayı aşkın süredir evde internetim yok. Altyapı değiştiği için fiber e geçmek zorunda olduğumu belirterek beni aradılar, ben de çalıştığım için bugün yani 01.02.2025 sabah saat 08.30 ve 13.30 arasına randevu aldım. Hafta sonu olduğu için ek ücret talep...

1 Destek

Yenilenen Kontrat Sonrası Hız Sorunu Ve Yüksek Fatura

Gülcan

Türk Telekom

387

Türk Telekom evde internet şikayetimiz için buraya yazmaktayım. 1 ay bile olmadı kontratı yenileyeli, üstelik bir de 2 senelik yaptılar. 75 Mbps olan internet asla düzgün çekmiyor, Google'a bile zar zor giriyor. Biz hiçbir masraf ödemeden bu kontrattan caymak istiyoruz. Üstelik düzgün kullanamadığım...