Özlem Seyahat’te Hostun Saygısız Üslubu Ve Tekrarlanan Sorunlar

Özlem Seyahat ile Kastamonu–Ankara ve Ankara–Kastamonu seferlerinde aynı sıkıntıları tekrar tekrar yaşıyoruz. Son olarak 27.03.2026 Cuma günü, 12.00–16.00 saatleri arasındaki seferde hostun yolculara karşı üslubu son derece saygısızdı.

Nescafe suyu verirken bile “al” şeklinde emir kipiyle konuşması, yolcuya hitap tarzı ve tavrı bizi rahatsız etti. Ücret ödeyerek hizmet aldığımız bir firmada çalışanların bu şekilde konuşması kabul edilebilir değil. Bilet numaram 4932706’dır.

Özlem Seyahat’in personelini yolcuya karşı daha saygılı olmaları konusunda uyarmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum. Sonuçta biz de para veriyoruz ve çalışanların elinden gelen tüm hizmeti, saygılı bir dille sunmak zorunda olduklarını düşünüyorum.