Türk Telekom Faturamda Çifte Çekim Ve Hızlı İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait 15 Ocak tarihli faturam için 414 TL tutarındaki ödeme önce İş Bankası hesabımdan yapıldı. Ancak aynı fatura için otomatik ödeme talimatı tanımlı olan Ziraat Bankası hesabımdan da tekrar 414 TL çekim gerçekleşti ve fatura tutarı iki kez tahsil edilmiş oldu.
Şu ana kadar ne Türk Telekom ne de bankalarla bu konuyla ilgili görüşme yapamadım. Aynın fatura için iki kez para çekilmesi nedeniyle fazladan ödenen 414 TL tutarın, kesinti olmadan süratle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan iade süreci başlatılmadığı takdirde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.”















