to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı hattımda Uğurlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifeye geçerken müşteri temsilcisi bana aylık ücretin vergi dahil 235 TL olacağını, ayrıca faturayı ödemediğim için 183 TL hat açma‑kapama ücreti yansıtıldığını söyledi. Buna göre faturamın en fazla 418 TL civarında gelmesini beklerken, Şubat 2026 dönemi faturam toplam 506 TL olarak kesildi.
235 TL tarife ücreti ile 183 TL hat açma‑kapama ücreti toplandığında 418 TL ediyor; aradaki 88 TL’lik farkın ne olduğu ise tarafıma açıklanamadı. Bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi de bu 88 TL’nin neden yansıtıldığını bulamadı ve net bir bilgi veremedi.
Şubat 2026 tarihli 506 TL tutarındaki faturamın tamamının, tüm kalemleri ve vergileriyle birlikte, özellikle de 88 TL’lik farkın hangi kalemlerden oluştuğunun, detaylı ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılı boyunca 12 ay taahhüt vererek Popüler 6 GB faturalı tarifesini, vergiler dahil aylık 209 TL ödeyerek kullandım. Şubat 2026'da taahhüdüm bittiği için 17.02.2026 tarihinde bu kez 12 ay taahhüt vererek Uğurlu 6 GB tarifesine geçtim ve vergiler dahil aylık 318 TL öd...
Ben hattımı taşıyarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Tarafıma Uğurlu 20GB tarifesi tanımlandı ve müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede faturamın aylık 280 TL olacağı açık şekilde bildirildi. Ancak son iki aydır 666 TL gibi fahiş faturalar gönderilmektedir. Faturamda “Uğurlu 20GB Ücr.-Data: 293.34 ...
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine az kaldığını, eğer kabul edersem Uğurlu 15 GB paketini 12 ay taahhütle vergiler dahil net 260 TL ödeyerek kullanabileceğimi söylediler. Özellikle vergiler dahi...
18.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Öncesinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda 40 GB’lik paketin aylık 550 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak işlemi daha hızlı sonuçlandırmak için şubeye gittiğimde aynı paket için 650 TL fiyat söylenmesine rağmen, artık sü...
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda, 10 GB data tarifesi için yaptığım taahhüde göre aylık ödemenin vergiler dahil 154 TL olması gerekirken Ocak 2026 döneminde 177,50 TL fatura ödedim. Uygulamada gördüğüm Şubat faturamda ise 181 TL yansıtıldığını görüyorum. Tarifem için imzaladığım taahhü...
Yorumlar