to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için faturamın taahhüdü bitmesine rağmen, ek internet paketleri almama karşın birkaç aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. 27 Eylül tarihinden itibaren faturalarım her ay yaklaşık 200–250 TL daha yüksek geliyor ve bunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hattıma ait numaram 050504***’dir. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli oyalıyor ve canlı bir yetkiliye aktarılmıyorum. Bu yüzden fazladan ödediğim tutarların neye göre yansıtıldığını öğrenemiyor, itiraz da edemiyorum.
Faturamdaki bu artışların detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya hatalı yansıtılan ücretlendirmelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adıma kayıtlı iki ayrı hattım vardı ve taahhüt sürem dolmasına birkaç gün kala her iki hattımı da başka bir operatöre taşıdım. Geçişten sonra olası faturalarımı düzenli olarak kontrol ettim. Normalde aylık faturam 190 TL civ...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve 2026 Temmuz ayında bitecek olan taahhütlü tarifem bulunmasına rağmen, son faturam beklediğimin çok üzerinde geldi. Normalde aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 2.941,45 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 25 K...
2025 Haziran ayında Türk Telekom hattıma 250 TL fatura gelirken, Temmuz 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6.170 TL tutarında beklenmedik ve çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Herhangi bir ek paket, kampanya veya taahhüdüm bulunmuyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili...
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2025 ve gelecek olan Ekim 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım dışında ek paketler eklenerek toplamda yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ek paket talebim olmamasına rağmen, faturamda belirtilen tarife ücreti dışında fazladan ücretler yer a...
Türk Telekom mobil hattımın (sonu 2217 ile biten numara) fatura tutarı, onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 5 aydır sürekli olarak yüksek gelmektedir. Haziran 2025’ten itibaren her ay 500-750 TL arasında fatura ödemek zorunda kaldım. Oysa kampanyalı bir tarifedeydim ve bana bildirilen aylık tutar 200 ...
Yorumlar