Altı Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Mağduriyeti


Evime Türk Telekom evde sabit internet bağlattım, yaklaşık 4 gündür internetimiz yok. Türk Telekom'un 444'lü numarasını aradığımda müşteri temsilcisiyle görüştürmüyorlar; sadece telefon yönlendirmesiyle bilgi alabildim. Dinletilen ses kaydında bölgemizde bölgesel arıza olduğu, 6 saat sonra düzeleceği söyleniyor. 6 saat sonra tekrar aradığımda bir 6 saat daha veriyorlar, tekrar aradığımda yine bir 6 saat daha veriyorlar. Konuda acil çözüm istiyorum. Arıza olan mahalle: Yeşilevler Mahallesi, 911. Cadde, Ankara.


Türk Telekom evde internet kullanıcısıyız. Bölgesel arıza nedeni ile bir gündür internete giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öğlen 12'de başlayan bu arızanın, saat 18'de biteceği söylendi. Saat 18 oldu ama hala arıza çözülmedi ve şimdi ise yarın saat 4'de çözüleceği yazıyor. Bu arızanın ç...

Türk Telekom sabit internet abonelerinden biriyim. Mahallemizde yaşanan genel bir arıza nedeniyle internet hizmetimiz 4 gündür kesik durumda. Bu konuda tarafımıza bilgilendirme yapılmış olsa da, sorunun hâlâ çözülememiş olması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Eşimle birlikte evden çalıştığımız için i...

Türk Telekom evde işte internet müşterisiyim. 4 gündür internetimiz yok. Defalarca çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturuldu ancak sorunum hala çözümlendirilemedi. Konu hakkında yardım ve desteklerinizi rica ederiz. Asla destek alamıyoruz. Aciliyet vardır.

Türk Telekom hakkında Şikayet – 4 Gündür İnternetsizim ve Hâlâ Çözüm Yok! Tam 4 gündür evimde internet yok, ancak her ay düzenli olarak Türk Telekom’a ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve 3 farklı arıza kaydı oluşturdum, ancak hâlâ bir çözüm yok. Yaşanan Süreç: 1. İlk aradığımda...
Yorumlar