Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türk Telekom Ev İnternetindeki 24 Saatlik Kesinti İşyerime 20 Bin TL Ciro Kaybı Getirdi

profile
08 Şubat 19:51
219

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan işyerimde kullandığım Türk Telekom ev internetim, 07.02.2026 ile 08.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık 24 saat boyunca tamamen kesildi. Bu süre zarfında ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de ulaşabileceğim somut bir muhatap bulabildim.

Kesinti başladığında müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma sadece servis yönlendirildiği ve yoğunluğa göre ulaşım sağlanacağı söylendi. Ancak ne gelen oldu ne de ek bir dönüş yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. İşyerimde internet olmadığı için bu süreçte yaklaşık 20.000 TL ciro kaybı yaşadım ve bu zararıma ilişkin de hiçbir telafi adımı atılmadı.

İşyerimde yaşadığım bu uzun süreli kesinti, destek alamamam ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini, yaşadığım ciro kaybı ve hizmet alamadığım süreyle ilgili gerekli telafi ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

36 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ocak 22:25
842

profile
02 Eylül 2025 12:35
750
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Ev İnternetim Kesik, Acil Çözüm Ve Fatura İstisnası

profile
05 Şubat 14:41
448

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
15 Ocak 11:10
388
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ferhatkandemir
04 Şubat 23:47
494

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri