to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Bursa Yıldırım’daki adresimde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemin ışıkları bir saniyeliğine yanıp hemen sönüyor ve sonrasında tamamen kararıyor; hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Bu süre boyunca ev internetim fiilen hiç çalışmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 20 kez arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak sahadan kimse gelmedi, arızayla ilgili somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hiç çözülmedi. Buna rağmen 3 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım, hiç yararlanamadığım internetin ücretini ödüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ev internetimdeki arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bununla birlikte internetsiz kaldığım yaklaşık 3 aylık süre boyunca tahakkuk eden faturaların iptal edilmesini veya tarafıma iade/indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi, bir süre sonra da SMS ile genel arızanın giderildiği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Ocak akşamından beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım kendiliğinden gitti ve modemimde ADSL ış...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım genellikle oldukça yavaş, bazı zamanlarda ise internet tamamen kesiliyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu nedenle internetimi verimli olarak kullanamıyor, günlük işlerimi dahi yaparken aksaklık yaşıyorum. Bu...
Yorumlar