to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve evde interneti kullanamaz durumdayız.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak hiçbir düzelme olmuyor. Yeni modem için kayıt açıldığı söylendi, sonrasında kayıt bile açılmadığını öğrenip tekrar aradığımda “şimdi açtık” dendi, bu durum güvenimi tamamen sarstı. Sürekli arayıp derdimi baştan anlatmak zorunda kalmak artık gerçekten yorucu ve yıpratıcı hale geldi.
İnternet hizmetimin hiç çekmeyecek seviyede olmasına rağmen fatura ödemeye devam etmek istemiyorum. Türk Telekom’dan, sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, evde stabil ve sorunsuz bir internet hizmeti almak istiyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak 28 Aralık’tan bu yana modemim tarafıma teslim edilmedi. 16.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ modem elime ulaşmış değil. Türk Telekom tarafından da modem elime geçmediği için internetim aktif hale ...
Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 7 yıldır adıma kayıtlı 8856376931 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir internetim her gün, gün içinde sürekli ve düzenli olarak bir iki saatte bir kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve her seferinde modemi açıp kapatmak zorunda kalıyo...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti ilk aldığım hafta dışında evimde hiçbir zaman verimli bir internet kullanamadım. Evdeki odalarla, mesafeyle ilgisi yok, modemin olduğu odada ve hatta modemin hemen yanında bile internet sağlıklı çalışmıyor, ...
Yeni modem aldım, 2-3 gün önce aradım, kurduk vs. İnternete bağlanamadık. Sonra arıza kaydı oluşturdum, bir süre düzeldi ama tekrar kesildi. O kadar para veriyoruz, size her gün bununla mı uğraşalım? Daha önceki modemde de sürekli kesiliyordu. Ya düzeltin, işinizi yapın ya da sizi değiştirelim, sayı...
Türk Telekom kurulum ekibi 1 hafta önce kurulum için geldiler ve bu şekilde kurup gittiler. Böyle olmayacağını söyledim, ancak geçiştirdiler. Hiçbir şekilde kabloları yukarıya alamıyorum ve sürekli ayaklarımız kablolara takılıyor. İnternet doğru düzgün çalışmıyor, sürekli gidiyor. Kablolardan kaynak...
Yorumlar