to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve evde interneti kullanamaz durumdayız.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak hiçbir düzelme olmuyor. Yeni modem için kayıt açıldığı söylendi, sonrasında kayıt bile açılmadığını öğrenip tekrar aradığımda “şimdi açtık” dendi, bu durum güvenimi tamamen sarstı. Sürekli arayıp derdimi baştan anlatmak zorunda kalmak artık gerçekten yorucu ve yıpratıcı hale geldi.
İnternet hizmetimin hiç çekmeyecek seviyede olmasına rağmen fatura ödemeye devam etmek istemiyorum. Türk Telekom’dan, sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, evde stabil ve sorunsuz bir internet hizmeti almak istiyorum.
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili yetkili servisle görüştüm ve modemin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Modem kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen, evde bulunmama rağmen kurye gelmedi ve sistemde adreste olmadığım şeklinde b...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Evin içinde, modeme 4-5 metre mesafede olmama rağmen internet bağlantısı çekmiyor ve bilgisayarımdan internete bağlanamıyorum. Bu sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve modem değişikliği dışında tüm yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizm...
TTNET internet aboneliğim olmasına ve faturalarımı ödememe rağmen uzun süredir bağlantıda ciddi kopmalar yaşıyorum. Bazen 5 dakikada bir, bazen saatte bir olacak şekilde internetim sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti İzmir Çiğli Yenimahalle Öğretmen E*** S***** Ay...
Fiber internete geçiş yapılacağı söylenerek modem değişikliği için randevu veren Türk Telekom, 10 gündür hem sorunsuz kullandığımız interneti kesmiş ve mevcut modemi kullanım dışı bırakmış, hem de mevcutta sorunsuz çalışan telefon hattını ve Tivibu'yu kullanılmaz hale getirmiştir. Randevu gününe uym...
Türk Telekom Ev internetim. İki aydır. Doğru dürüst interneti kullanamıyorum. Modem de tüm ışıklar tam yandığı halde. Wi-Fi görünüyor bağlanmıyor. Servis açtırdım sorun çözüldü diye mesaj gönderildi. Sorun çözülmedi. Modemi kapatıp açmadan bağlantı olmuyor. İki aydır modem açıp kapatıyorum. Müşteri ...
Yorumlar