to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve evde interneti kullanamaz durumdayız.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak hiçbir düzelme olmuyor. Yeni modem için kayıt açıldığı söylendi, sonrasında kayıt bile açılmadığını öğrenip tekrar aradığımda “şimdi açtık” dendi, bu durum güvenimi tamamen sarstı. Sürekli arayıp derdimi baştan anlatmak zorunda kalmak artık gerçekten yorucu ve yıpratıcı hale geldi.
İnternet hizmetimin hiç çekmeyecek seviyede olmasına rağmen fatura ödemeye devam etmek istemiyorum. Türk Telekom’dan, sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, evde stabil ve sorunsuz bir internet hizmeti almak istiyorum.
Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş sürecim tamamlanmasına rağmen, modemimin gönderilmemesi nedeniyle 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. 28 Ocak Çarşamba günü geçiş işlemlerim onaylandı ve modem siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ modem teslim edilmedi. Başvuru numaram 73238...
Türk Telekom Ev internetim. İki aydır. Doğru dürüst interneti kullanamıyorum. Modem de tüm ışıklar tam yandığı halde. Wi-Fi görünüyor bağlanmıyor. Servis açtırdım sorun çözüldü diye mesaj gönderildi. Sorun çözülmedi. Modemi kapatıp açmadan bağlantı olmuyor. İki aydır modem açıp kapatıyorum. Müşteri ...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimdeki modemimden ve mobil hattımdan Eskişehir Akarsoy Mahallesi’nde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Hem ev internetimde hem de telefon hattımda düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Aylardır bu sorun devam ediyor ve gerek evde gerek çevrede bulunduğum alanl...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullanıyorum. Ayın 27’sinde sabah saatlerinde elektrikler kesildi, elektrik geldikten sonra internet bağlantım hiç gelmedi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. O günden beri ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut modemimizin yetersiz kaldığı söylenmesi üzerine yeni bir modem talep ettik. Görüşme sırasında modemin faturaya ek 160 TL olarak yansıtılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen m...
Yorumlar