to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ancak özellikle son 4–5 ayda bağlantı kalitesi dayanılmaz hâle geldi. İnternetimiz sık sık tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman da hız aşırı derecede düşüyor. Hem kesinti hem de ciddi yavaşlama sorunlarını artık sürekli yaşar hâle geldik.
Bu sorunlarla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Görüştüğüm kişiler genellikle sistemde bir sorun görünmediğini söylüyor ya da hâlâ çalışma olduğunu belirterek beklememi istiyor. Ancak bu “çalışma” bilgisi aylardır değişmiyor ve neredeyse her aramamda aynı cevabı alıyorum; bu da gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşündürüyor.
Balıkesir ili Bandırma ilçesi Doğa Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet hizmetinin artık düzenli ve istikrarlı bir şekilde çalışmasını, sık sık kopma ve yavaşlama problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekliyse altyapı iyileştirmesi ya da teknik inceleme yapılarak bu sorunun çözülmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Balıkesir Bandırma Hacı Yusuf Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, 21 Ekim’den bu yana internetimde sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kul...
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen tarafıma sağlanan hız 5–6 Mbps civarında kalıyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bazı günler internet bağlantım bir gün içinde 8 defa kesiliyor. Hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopmala...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Balıkesir’in Bandırma ilçesinde, üstelik şehrin en merkezi noktalarında bile telefon hattım çekmiyor, mobil internetim sürekli kopuyor veya hiç bağlanmıyor. Aynı sorunu çevremdeki diğer Türk Telekom kullan...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her gün bağlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri ...
Yorumlar