Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler

ID:35289936

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler

Mira

25 Şubat 15:48

134

Türk Telekom ev internetimi uzun süredir çok ciddi hız ve kopma sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. Yağmur yağdığında, deprem gibi sarsıntılardan sonra ve normal havalarda bile yıllardır internet hızım olması gereken seviyede değil. Örneğin ölçümlerde indirme hızım 2.04 Mbps, yükleme hızım ise 10.6 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik ekip ile görüştüm. Ekipler gelip kontrol yaptıklarında sorunun giderildiğini söyleyip gidiyorlar, ancak kısa süre sonra aynı yavaşlık ve kopmalar tekrar başlıyor, hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

Türk Telekom’dan, adresimdeki internet hattı için kalıcı bir arıza tespiti yapılıp sorunun tamamen giderilmesini ve gerekiyorsa altyapı iyileştirmesi yapılarak internet hızımın stabil ve kullanılabilir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kronik problemin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

turk-telekom-ev-internetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-kesintiler-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı Sorunları Kalıcı Çözüm Bekleniyor

Yusuf

Türk Telekom

03 Şubat 16:34

418

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 6 aydır sürekli olarak hız düşmesi, ping değerlerimin yükselmesi ve günde en az 1–2 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve toplantılarda internet bir anda kopuyor, ping fırlıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. De...

surekli-hiz-dususu-ve-kesintili-baglanti-sorunlari-kalici-cozum-bekleniyor-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Evimde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum

Ömer

Türk Telekom

17 Ocak 20:25

503

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ev içinde çoğu zaman 2 Mbit civarında, çok düşük hızlarda internete bağlanabiliyorum ve bu nedenle günlük işlerimi, sosyal medyayı ve internet gerektiren uygulamaları neredeyse kullanamaz hale geldim. Ayrıca, ses...

1 Destek

İnternetimde Sürekli Kopma Ve Yavaşlık Sorunu Çözülmüyor

Veli

Türk Telekom

07 Aralık 2025 17:01

315

Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internetimde kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kullandığım paket 16 Mbps olmasına rağmen, bağlantı çoğu zaman bu hıza yaklaşmıyor, canlı yayın izlerken sürekli donmalar oluyor ve zaman zaman internet ...

İnternetimde Sürekli Kopma Ve Yavaşlık Sorunu Çözülmüyor

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Hız Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

İbrahim

Türk Telekom

14 Aralık 2025 00:59

171

Türk Telekom ev internetimde uzun süredir sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı neredeyse günün her saatinde sorunlu, istikrarlı bir internet kullanamıyorum. Problemin kablo ve altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Teknik ...

Türk Telekom İnternetinde Sürekli Donma Ve Kesintilere Çözüm Bulunamıyor

Oya

Türk Telekom

10 Şubat 21:09

433

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel olarak belirgin bir yavaşlık söz konusu. Günün farklı saatlerinde defalarca bağlantı kopma ve donma problemi oluyor, bu nedenle intern...

1 Destek

1 Yorum