Türk Telekom Ev İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Yavaşlama

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına ve düzenli ödeme yapmama rağmen, gün içinde rastgele saatlerde sürekli kesinti ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantım kopuyor veya hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum.

Bu sorunlar yaşanırken modem üzerinde de uyarı ışıkları yanıyor, yani bağlantıda bir problem olduğu açıkça belli oluyor. Buna rağmen bugüne kadar Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü çevremde arayanların da genelde çözüm bulamadığını, yardımcı olunmadığını görüyorum. Düzenli olarak para ödediğim bir hizmeti bu kadar sorunlu kullanmak istemiyorum.

Türk Telekom’un ev internetimde yaşanan bu kesinti ve yavaşlama problemini kalıcı olarak çözmesini, bağlantımın gün boyu stabil ve söz verilen şekilde çalışmasını, gerekirse hattımın ve modemimin detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.