Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumunda 10 Gün Boyunca Servis Gelmedi Ve Evde Beklemek Zorunda

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ndeki adresim için 10.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür her gün kurulum için “13.30–18.00 saatleri arasında evde olun” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu mesajlara rağmen hiçbir gün adrese kimse gelmedi ve internet bağlantım olmadığı için işlerimi halledemiyor, bütün gün evde boşuna beklemek zorunda kalıyorum.

Başvuru numaram SMS’te 7357234371 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece yoğunluk olabileceği ve aktif randevumun göründüğü söyleniyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor. Randevularımın sistemde göründüğünü ben de zaten SMS’lerden görüyorum, ancak buna rağmen ne gelen var ne de “gelemeyeceğiz” şeklinde bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaklaşık 10 gündür internetim olmadığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum ve sürekli evde beklemek zorunda kalıyorum. Ev interneti kurulumunun en kısa sürede, net bir tarih ve saat aralığı verilerek gerçekten gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.