to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kampanyası Suçlaması Nedeniyle Hesabım Haksızca Kapatıldı
Dolap uygulamasında bugün itibarıyla hesabım, kargo kampanyasını kötüye kullandığım iddiasıyla 7 gün süreyle kapatıldı. Uygulamadan bana gelen uyarıda da bu gerekçe açıkça yazıyor. Ancak ben bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.
Ben yalnızca ürünü görüp beğenerek satın aldım. Ürünün kargo boyutu ve içeriği tamamen satıcı tarafından yanlış hesaplanmış olmasına rağmen, bundan dolayı alıcı olarak benim hesabımın kapatılması adil değil. Kargo kampanyasını kötüye kullanma gibi bir niyetim ve eylemim olmadı, sadece sistemde gördüğüm şekliyle normal bir alışveriş yaptım.
Bu durum sonrası hem mail yoluyla hem de uygulama içi iletişim kanallarından Dolap ile irtibata geçtim. Buna rağmen hesabımın haksız yere kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hesabımın derhal yeniden açılmasını ve bu işlemin neden yapıldığı konusunda gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
