Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi İşime Engel Oluyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 5 Haziran saat 15.00’ten beri hiç internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor. İnternete erişemediğim bu süre uzadıkça hem işimi yapamıyorum hem de ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Hizmet numaram 1783356671, Ankara Kahramankazan adresimde kullandığım ev internetimin acilen kontrol edilip bağlantımın tekrar sağlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım günler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.