Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35302954

Türk Telekom Ev İnterneti Kesildi, Uzun Süre Çözüm Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
İlayda
Türk Telekom
26 Şubat 21:29
174

İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen altyapı ve bağlantı sorununa dair ne net bir açıklama yapılıyor ne de makul bir çözüm süresi veriliyor. Son olarak yarım saat önce müşteri hizmetlerini aradığımda da yine “ekibin işi ne zaman biterse” gibi belirsiz ve sorumsuz bir yanıt aldım; herhangi bir net tarih ya da somut bilgi paylaşılmadı.

Çağımızda temel bir hizmet olan internetin bu kadar uzun süre kesik olması ve müşteriye bu kadar ilgisiz, umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilemez. Adresimdeki altyapı ve bağlantı sorununun acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ev İnterneti Aylarca Çalışmıyor Onarım Tarihleri Sürekli Erteleniyor

profile
Buğra
Türk Telekom
04 Ocak 11:04
279

Türk Telekom ev internetim 13 Kasım’dan beri, yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Arızayı defalarca bildirmemize rağmen hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradık. Her aradığımızda sorunun belediyeden kaynaklandığını, ekiplerin çalıştığını söyle...

turk-telekom-ev-interneti-aylarca-calismiyor-onarim-tarihleri-surekli-erteleniyor-1.jpg

Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
Melek
Türk Telekom
25 Şubat 17:22
140

Türk Telekom ev internetim geçen hafta cuma günü, 20’si itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana, 6 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşa...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arnavutköy Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom ev interneti kesildi Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom bağlantı sorunu Türk Telekom altyapı Türk Telekom internet kesildi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri