Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 19’undan beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hizmeti evimde kullanamıyorum ve tüm bina sakinleri olarak bu durumdan mağduruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde yalnızca bakım çalışması olduğu, 3 saat sonra, 5 saat sonra düzeleceği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir düzelme olmadı. Net bir bilgi verilmediği gibi verilen süreler de sürekli aşılıyor.

Abonelik numaram 1797030728, adresim İstanbul Bağcılar Yavuz Selim Mahallesi. Hem benim hem de bina sakinlerinin mağduriyetinin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimizin kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kullanılmayan günlerin faturalarımıza yansıtılmamasını talep ediyorum.