to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan sabit internet aboneliği aldım ve bugün için 08.30–13.30 saatleri arasında evime kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında iş yerimden özellikle izin alarak evde bekledim; ancak Türk Telekom ekibi belirtilen zaman diliminde adrese gelmedi.
Kurulum için gelmedikleri yetmezmiş gibi, daha sonra beni arayarak yeni randevu verebilmek için 220 TL ücret talep ettiler. Randevuya kendileri gelmediği halde benden yeni randevu için para istenmesini hem haksız hem de usulsüz bir uygulama olarak görüyorum.
Kendi hataları yüzünden gerçekleşmeyen kurulum için benden ücret talep edilmeden, hiçbir ek ödeme olmadan kurulum randevumu yeniden oluşturmalarını ve varsa bu tür haksız ücret taleplerinin iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev/fiber internet kurulumu için randevu oluşturmuştum. Evde olmayacağımı özellikle belirterek farklı bir tarihte gelinmesini talep etmeme rağmen, ekipler yaklaşık iki hafta önce eve gelmiş ve modem ile kabloları ulu orta, iş güvenliğine uygun olmayan bir şekilde sabitlemişler. Kablolar...
Türk Telekom’dan ev interneti için 5 Ocak günü 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya göre iş yerimden özellikle izin aldım, tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için randevu oluşturdum ve 15.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında adreste olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom...
Türk Telekom da abonelik başlattım. Kurulum için ekip beni arayıp evde olup olmadığını sordu. Bende evde olmadığımı farklı bir tarih için randevu yapmak istediğimi söyledim. Onlarda Türk Telekom'u arayarak randevu alabilirsiniz dedi. O gün ben tekrar aradığımda aktif randevu olduğu için onun öncelik...
Yorumlar