to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ekibi Randevuya Gelmedi Haksız 220 TL Ücret Talep Ediyor
28 Şubat 14:13257
Türk Telekom’dan sabit internet aboneliği aldım ve bugün için 08.30–13.30 saatleri arasında evime kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında iş yerimden özellikle izin alarak evde bekledim; ancak Türk Telekom ekibi belirtilen zaman diliminde adrese gelmedi.
Kurulum için gelmedikleri yetmezmiş gibi, daha sonra beni arayarak yeni randevu verebilmek için 220 TL ücret talep ettiler. Randevuya kendileri gelmediği halde benden yeni randevu için para istenmesini hem haksız hem de usulsüz bir uygulama olarak görüyorum.
Kendi hataları yüzünden gerçekleşmeyen kurulum için benden ücret talep edilmeden, hiçbir ek ödeme olmadan kurulum randevumu yeniden oluşturmalarını ve varsa bu tür haksız ücret taleplerinin iptal edilmesini istiyorum.
