Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
e-dergi
Türk Telekom E-DERGİ Aboneliği Hakkında

ID:28101471

Türk Telekom E-DERGİ Aboneliği Hakkında

Nurten

Türk Telekom

07 Mart 2024 14:12

2.327

Ocak 2024 tarihinde Annem için Türk Telekom'un faturalı "Aşımsız Özgür 3 GB" hattına geçiş yaptım. Bana fatura 147 lira olacak demişlerdi. Ancak gelen faturalar 192_193 Lira civarında. İlk faturadan sonra caymak istediğimizi söylediğimizde 700 küsur lira ödeme çıkacağını söylediler. Sonraki 2 fatura ise 192 ve 193 Lira. Faturaları kontrol ettiğimizde, herhangi bir talebimiz olmadığı halde e-dergi aboneliğimiz olduğunu gördük. Hiç kullanmadığımız ve bilmediğim bir pakete abone yapılmış. Nereden ve nasıl iptal edileceğine dair hiçbir bilgi verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir yardım alamıyoruz. Söz konusu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. (İ**** s*****) - 5457****99

Destekleyenler

Naim

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil İlk Faturada 17. Gün Hesap Kesip Tam Fatura Çıkardı

Zehra

Türk Telekom

18 Temmuz 2023 03:21

809

Türk Telekom'un, Digital 30 GB /215 Tl / 12 taahhütlü paketine 23 Haziran 2023 tarihinde numara taşıma online geçiş yaptım. Ancak 22 temmuzda yapılması gereken fatura kesimi 10 Temmuz 2023 de yapıldı. 17 Günlük fatura kesimi yapıp 30 günlük tam ücret faturası yolladılar. Üstelik kullanım haklarımın ...

4 Destek

Mustan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Haksız Kazanç Sıfır Kalite

Mustan

Türk Telekom

17 Kasım 2023 17:47

832

İki hattım için 31 Ekim 2023 tarihinde Türk Telekom 40 GB internet tarifesine başvuru yaptım ve 3 Kasım 2023 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı. Fakat tarife başvuru tarihinde geçiş ücreti 165 TL yerine kampanya dışı olarak 365 TL olarak gözükmekteyken, 10 Kasım 2023 tarihinde yedi günlük kullanım iç...

Türk Telekom Taahhütlü Faturamı Kafasına Göre Fiyatını Arttırıyor

Onur

Türk Telekom

14 Haziran 2024 12:11

365

13 Temmuz 2023 tarihinde hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Hattımı annem kullandığı için en düşük taahhütlü tarifeye geçtim. Geçtiğim zamanda kampanya vardı, Ezber Bozan 4 GB taahhütlü tarifeye geçtim. Bayide alırken ücretinin 110 lira olacağı söylendi. Fakat ikinci ay faturası 141,50₺ ge...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hatalı Bilgi Verdi Mağdur Etti

Mahmut

Türk Telekom

23 Ocak 2024 19:28

3.260

Türk Telekom taahhüt sürem sonuna yaklaştığında Türk Telekom'u aradım. 31.12.2023 tarihinde bana sunulan kampanyalar uygun gelmedi. İlk öncelikle hattımı faturasız kullanmak istediğimi ve orada yaptığım görüşmede kararımı hattımın iptali yönünde belirttim. İptal biriminde görüştüğüm yetkili taahhü...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturalarda Ani ve Gerekçesiz Zam Şoku

Beyza

Türk Telekom

02 Ağustos 2025 18:47

468

Türk Telekom'da "internetliye özel 5gb" tarifesini kullanıyorum. Nisan 2025 faturam 73 TL iken, haziran 2025’te 101 TL, temmuz 2025’te ise 151 TL olarak yansıtıldı. Annem ise "internetliye özel 3gb" tarifesinde ve benzer şekilde nisan 2025’te 67 TL olan faturası haziran’da 91 TL’ye, temmuz’da ise 13...

turk-telekom-faturalarda-ani-ve-gerekcesiz-zam-soku-2.jpg

Öne Çıkan Konular