Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Cep Magnet'te Merkezde Bile Sürekli Düşük Hız Sorunu

profile
Beytullah
29 Eylül 2025 22:59
1.634

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Cep Magnet 200 GB tarifesini kullanıyorum. Kırsal alanda mecburen bu hizmeti tercih ettim ve bana verilen ZyXEL taşınabilir modem ile, şebekenin zor çektiği yerlerde dahi 16-20 Mbps hız alabiliyordum. Ancak merkeze taşındıktan sonra, şebekenin en iyi çektiği noktalarda bile bu hızlara ulaşamıyorum.

Son 2 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı çözüm yolları denendi fakat hiçbir şekilde sonuç alınamadı. Cihazda sorun olabileceğini düşünerek cihazın müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat cihazda bir problem olmadığı belirtildi. Modemi başka bir yerde denediğimde daha iyi hızlar aldım, ancak şu anda bulunduğum yerde sürekli düşük hız problemi devam ediyor.

Her yıl yeni hat almak zorunda kalıyorum ve bu hizmet için aylık 518 TL ödüyorum. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hız sorunuma kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Nedeniyle Taşınabilir Magnet İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum

profile
16 Eylül 2025 14:19
7.895
1
Dado sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik İşlemler Nedeniyle Magnet Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum

profile
18 Ekim 2025 18:38
1.807
yanlis-bilgilendirme-ve-eksik-islemler-nedeniyle-magnet-aboneligimin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg

İnternet Sürekli Kopuyor, Destek Almakta Zorluk Yaşıyorum

profile
03 Ağustos 2025 14:00
3.728
1754225464225.1754225393344759372871265417757.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 20:47
3.935

profile
Süleyman
05 Eylül 2025 22:35
1.921
yuksek-fatura-donan-internet-turk-telekomdan-cozum-bekliyorum-2.jpg
yuksek-fatura-donan-internet-turk-telekomdan-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri