to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Randevu Gecikmeleri Nedeniyle Fatura İndirimi İsteği
22.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda. Defalarca aramama rağmen bana her seferinde farklı bir saat veriliyor, ancak verilen saatler geldiğinde internet yine gelmiyor ve bu kez saati 5–6 saat ileri atıyorlar.
Bu süreçte Türk Telekom’da çalışan kişilere bölgemde bir çalışma olup olmadığını sorduğumda herhangi bir çalışma görünmediğini söylüyorlar. Buna rağmen bayramdan sonraya ancak çözülür gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar alıyorum. İstanbul Avcılar’da oturuyorum ve günlerdir evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım.
Bir an önce internet bağlantımın kalıcı ve sorunsuz şekilde sağlanmasını, ayrıca bu kesinti yaşadığım günlerin ve kullanamadığım hizmetin faturama yansıtılmamasını, ücrette gerekli indirim ve iadenin yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde sözleşmem biter bitmez internet hizmetimi kapattırmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
