İnternet Kesintisi Ve Randevu Gecikmeleri Nedeniyle Fatura İndirimi İsteği

Semih

24 Mayıs 00:54

22.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda. Defalarca aramama rağmen bana her seferinde farklı bir saat veriliyor, ancak verilen saatler geldiğinde internet yine gelmiyor ve bu kez saati 5–6 saat ileri atıyorlar.

Bu süreçte Türk Telekom’da çalışan kişilere bölgemde bir çalışma olup olmadığını sorduğumda herhangi bir çalışma görünmediğini söylüyorlar. Buna rağmen bayramdan sonraya ancak çözülür gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar alıyorum. İstanbul Avcılar’da oturuyorum ve günlerdir evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım.

Bir an önce internet bağlantımın kalıcı ve sorunsuz şekilde sağlanmasını, ayrıca bu kesinti yaşadığım günlerin ve kullanamadığım hizmetin faturama yansıtılmamasını, ücrette gerekli indirim ve iadenin yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde sözleşmem biter bitmez internet hizmetimi kapattırmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor: Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Tamer

Türk Telekom

23 Haziran 2025 20:27

1.364

Malatya/Yeşilyurt salköprü Mahallesi boncuklu sokak da yaklaşık olarak 15 gündür İnternet yok. Defalarca kez Aramamıza rağmen, arıza kaydı Oluşturmamız rağmen halen çözülmedi. Genel müdürlüğe gittim onlar müşteri hizmetleri ile konuşun dediler. Müşteri hizmetleri bugün gelecek, yarın gelecek diye di...

Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Sincan Bölgesinde Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Çalışma Hayatını Bozuyor

Şerif

Türk Telekom

18 Mart 12:16

424

Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi OSB bölgesinde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce de yaşanan bu problem şu anda tekrar etmiş durumda ve sık sık, saatlerce kesintisiz şekilde devam etmektedir. Özellikle 18.03.2026 tarihinde saa...

sincan-bolgesinde-surekli-mobil-internet-kesintisi-calisma-hayatini-bozuyor-1.jpg

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Murat

Türk Telekom

27 Ekim 2025 21:10

418

Yaklaşık 1 haftadır TTNET 35 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli kopukluk yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve özellikle yağmur yağdığında internet tamamen gidiyor, ancak farklı hava koşullarında da benzer kopukluklar oluyor. Müşteri numaram: 1784679699. Bu süreçte TTNET müşter...

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Sarayköy Bala Mahallesi’nde Türk Telekom Sinyal Kesintileri

Berkay

Türk Telekom

12 Nisan 13:28

344

Denizli ili Sarayköy ilçesi Bala Mahallesi Kardelen Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir bulunduğumuz bölgede Türk Telekom hattı neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, hem sesli aramalarda hem de mobil veri kullanımında ciddi kesintiler ve erişim problemleri yaşıyoruz. Telefonla konuşmalar sık sık kop...

denizli-saraykoy-bala-mahallesinde-turk-telekom-sinyal-kesintileri-4.jpg

denizli-saraykoy-bala-mahallesinde-turk-telekom-sinyal-kesintileri-3.jpg

denizli-saraykoy-bala-mahallesinde-turk-telekom-sinyal-kesintileri-2.jpg

denizli-saraykoy-bala-mahallesinde-turk-telekom-sinyal-kesintileri-1.jpg

İki Aydır İnternet Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Sinan

Türk Telekom

03 Aralık 2025 14:38

358

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır Bitlis ili Beşminare Mahallesi Ahmet Eren Bulvarı No: 336 ve civarında neredeyse hiç internet çekmiyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca müş...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör