to read complaints and reviews, or file yours.1
Sürekli Düşük Hız Nedeniyle Taşınabilir Magnet İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum
16 Eylül 2025 14:197.895
21.08.2025 tarihinde İzmir/Aliağa’da Türk Telekom’dan taşınabilir magnet 200 GB ev interneti hizmeti satın aldım. O tarihten bu yana internet hızımda sürekli ve ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri bu sorun hiç düzelmedi.
Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Bana bulunduğum bölgede hat iyileştirme çalışması olduğu, ne zaman biteceğine dair bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu koşullarda taşınabilir modemi iade etmek ve ödediğim 3000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Abone numaram: 501 *******98. Ödememi bankamatik ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sorunumun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.
