Temizlik Görevlilerinin Saygısız Davranışı Hastane Hijyenini Ve Hasta Moralini Zedeliyor

Babam Haydarpaşa Numune Hastanesi genel cerrahi bölümünde yatmakta, 5 gün içinde 2 ameliyat geçirdi ve 14 gün yoğun bakımda kaldı. Doktorlarından ve hemşirelerin büyük çoğunluğundan çok memnunum, hepsinin emeğine gerçekten minnettarım. Ancak temizlik görevlileriyle ilgili yaşadıklarımız bizi hem üzüyor hem de hastane koşulları açısından endişelendiriyor.

Babam yoğun bakımdan çıktıktan sonra, yaklaşık 20 Mayıs’tan itibaren odadaki temizlik ve ilgi konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Odada çoğu zaman el sabunu bulunmuyor, paspas düzgün yapılmıyor, genel olarak temizlikleri özenli değil. Benim bildiğim her sabah temiz çarşaf verilmesi gerekirken, bunu bile rica minnet, defalarca söyleyerek almak zorunda kalıyoruz.

En azından temel nezaket ve saygı beklerken, uyarıda bulunduğumuzda ya da bir istekte bulunduğumuzda yüz ifadeleri, tavırları ve konuşma şekilleriyle bunu hissettirmiyorlar. Sanki hastaya ve hasta yakınına bir lütuf yapıyorlarmış gibi davranmaları, bu kadar zor bir süreçten geçen bir aile olarak bizi daha da yıpratıyor. Nezaket, saygı ve iletişim konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.

Doktor ve hemşirelerin özverili çalışmasına rağmen, temizlik personelinin bu ilgisiz ve saygısız tutumu hem hijyen hem de psikolojik açıdan çok rahatsız edici bir durum yaratıyor. Yetkililerin temizlik personelinin seçimi, eğitimi ve denetimi konusunda daha hassas ve titiz davranmasını, hasta ve hasta yakınlarına karşı saygılı, işini özenle yapan personellerle çalışılmasını talep ediyorum.