to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan sıfır faturalı hat aldım. Hattı alırken özellikle bulunduğum bölgede interneti rahatça kullanabileceğim, çekim gücünün iyi olduğu ve sorun yaşamayacağım söylendi. Bu beyana güvenerek hattı aldım; ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, internet ise son derece yavaş olduğu için doğru düzgün kullanılamıyor.
Yaşadığım bu çekim ve internet sorunu nedeniyle hattı iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Hattı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, taahhüt nedeniyle yaklaşık 5.000 TL civarında bir borç çıkacağı söylendi. Hattı alırken böyle bir durumda karşılaşacağım, çekim sorununda bu şekilde cezai bir bedel ödeyeceğim konusunda bilgilendirilmedim; aksine hattın bölgemde sorunsuz çalışacağı ifade edildi.
Ben, bulunduğum bölgede çekmeyen ve interneti sağlıklı çalışmayan bu hattın bana satılırken verilen sözler tutulmadığı için cezasız olarak iptal edilmesini ve taahhüt gerekçesiyle çıkarılan bu yüksek bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet ve şebeke sorunu yaşadım. Telefonum açık ve şehrin ortasında olmama rağmen hat çekmiyor, arayanlarım doğrudan telesekretere yönlendiriliyordu. Taahhüdüm olduğu için bütün bu sorunlara rağmen hattı kullanmaya...
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce aramam gerektiği söylendi. Israrla, sonradan herhangi bir sorun yaşamak istemediğimi ve bu konuda net bilgi almak istediğimi belirttim. Buna rağmen, t...
Yaklaşık iki ay önce hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim. Görüşme yaptığım temsilciye internet sorunu yaşadığımı, eğer şu anki hattımda aynı sorunu yaşayacaksam taşımak istemediğimi söyledim. Temsilci kontrol ettikten sonra böyle bir sorun yaşamayacağımı beyan etti. Bunun üzerine hattımı taşımaya...
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım ancak hattı kullandığım ilk günden beri şebeke ve mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, mobil internette ise en fazla 3-4 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle ne aramalarımı...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.232 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.648 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.050 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.347 
Modem 5.046 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.713 
Taahhüt 7.907 
Tarife Değişikliği 1.502 Tivibu 2.960 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar