Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Türk Telekom Belirli Adreslerde Fiber Altyapı Eksikliği Uzun Süreli Mağduriyete Neden Oluyor!

ID:35330116

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Belirli Adreslerde Fiber Altyapı Eksikliği Uzun Süreli Mağduriyete Neden Oluyor!

Ömer

Türk Telekom

02 Mart 01:39

502

Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 16 Mbps’e kadar limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aynı site içinde olmamıza rağmen internet altyapımız çok kötü; bağlantı hem yavaş hem de verimsiz durumda. İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Ankara Mercan Sitesi’nde, Erikli Sokak No:** ve Çamlık Sokak No:** adreslerinde fiber altyapı bulunurken, aynı site içerisinde yer alan Sedirli Sokak ** ve Erikli Sokak ** numaralı adreslerde fiber altyapı bulunmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Yaklaşık iki yıldır fiber dönüşüm talebinde bulunuyoruz; ancak hiçbir aşamada talebimiz dikkate alınmadı. Müşteri numaram 8862916488’dir. Bu süreçte e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) kanalıyla ve bağlı olduğum Türk Telekom Pendik Müdürlüğü üzerinden başvurular yaptım, ancak somut bir iyileştirme ya da net bir çözüm sunulmadı.

Aynı site içerisinde bazı adreslerde fiber altyapı varken, bizim adreslerimizde olmaması hem hız hem de hizmet kalitesi açısından büyük bir eşitsizlik yaratıyor. Sedirli Sokak ** ve Erikli Sokak ** numaralı adresler başta olmak üzere, sitemizde fiber altyapı talep eden çok sayıda ev ve iş yeri sahibi bulunmaktadır. Mahallemize ve özellikle belirtilen adreslere ivedilikle fiber altyapı getirilmesini, bu konuda somut bir plan ve tarih paylaşılmasını talep ediyorum.

turk-telekom-belirli-adreslerde-fiber-altyapi-eksikligi-uzun-sureli-magduriyete-neden-oluyor-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sokağımıza İnternet Altyapısı Bir Türlü Getirilmiyor, Mağduriyetimiz Sürüyor

Onur

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 00:48

596

2 yılı aşkın süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum. Yarımburagaz Mahallesi, 4 Yıldız Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde oturuyorum. Ancak bulunduğum sokakta hiçbir şekilde internet altyapısı yok. Alt ve üst sokaklarda fiber altyapı olmasına rağmen, bizim sokağımıza alt...

sokagimiza-internet-altyapisi-bir-turlu-getirilmiyor-magduriyetimiz-suruyor-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mimar Sinan Mahallesinde Fiber Altyapısı Gelmemiş, Acil Çözüm Bekleniyor

Ahmet

Türk Telekom

13 Şubat 19:00

320

Türk Telekom’a defalarca altyapı talebi iletmeme rağmen adresime hâlâ fiber internet altyapısı getirilmedi. Aynı mahallede ve hatta çok yakın sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen benim binam bu hizmetten faydalanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih ...

İnternet Altyapısının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Öznur

Türk Telekom

15 Eylül 2025 15:55

543

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1368 Sokak No:16 D4 adresinde oturuyorum ve müşteri numaram 5531**8604. Binamda herkesin interneti olmasına rağmen 2,5 aydır bana “altyapı yok” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Defalarca müşteri h...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok İddiası Engelli Müşteriyi Mağdur Ediyor

Gökhan

Türk Telekom

11 Şubat 05:07

265

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum; ancak yaklaşık 6 aydır “altyapı yok” denilerek başvurularım sonuçlandırılmıyor. Aynı sokakta, evimin alt ve üst sokağında ve evimin etrafındaki birçok kişiye internet hizmeti verilirken, sadece benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu dur...

altyapi-yok-iddiasi-engelli-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg

altyapi-yok-iddiasi-engelli-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Fiber Altyapı Gecikmesi Nedeniyle Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Acil Nakil Talebi

Nebi

Türk Telekom

23 Ocak 21:28

351

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 12 hafta önce nakil talebinde bulundum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yeni adresime fiber altyapı hâlâ getirilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. İnternet hizmet numaram 1780926207, adresim İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Babacan Sokak...