Türk Telekom Bayisinden E-SIM Geçişinde Haksız Ekstra Ücret Alındı

Türk Telekom hattım için e-SIM'e geçmek amacıyla bayiye gittim. E-SIM geçiş ücretinin 950 TL olduğunu söylediler. Gitmeden önce araştırma yapmıştım ve 70 TL gibi bir ücret olduğunu öğrenmiştim. 70 TL değil mi diye sorduğumda, o Türk Telekom'un aldığı ücret, biz işlem ücreti alıyoruz dediler.
İşlem sırasında gelen SMS'te yine 70 TL yansıtıldı. Ancak bayi, işlemin ardından benden ekstra 950 TL aldı. Çıktıktan sonra Türk Telekom'u aradığımda, ücretin 70 TL olduğunu öğrendim. Bu alınan fahiş ücretin iadesini istiyorum.