Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Faturalı Paketler
Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Taktikleri

ID:31646047

Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Taktikleri

Aytaç

Türk Telekom

18 Şubat 2025 15:07

1.130

Türk Telekom mobil de insanları manipülasyon yaparak yanlışa yönlendiriyorlar. Bugün arandım ve daha önce arandığımı cevap alamadıkları için son kez aradıklarını söylediler. Taahhüt süresi sonunda fiyatlandırmanın yüksek olacağı bundan etkilenmemek için bana uygun kampanyaları sunacaklarını söylediler. Bende taahhüt süremin sonunda olduğumu düşünerek onayladım. Ve anında yeni fiyatla yeni tarifeye geçirdiler. Sonra kontrol ettiğimde taahhüt süremin bitişine 3 aydan fazla zaman olduğunu gördüm. Müşteri ilişkileri merkezini aradım, durumu anlattım. Kullandığım tarifenin bana yeterli olduğunu söyledim. (Sürenin sonunda yeni tarifeye geçeceğimi düşünerek onayladığım yeni tarifeye mecbur bırakıldım.) Bana verilen bilginin yanlış olmadığını söylediler. Verilen bilgide, taahhüdün ne zaman dolacağına dair bir bilgi vermediler. Bu şekilde insanları yanıltarak haksızlık yapıyorlar. Bunlara tenezzül eden bir firma hakkında bilgilendirme yapmak istedim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fazla Kazanmak İçin Aylar Öncesinden Kampanya Sunuyor.

Duygu

Türk Telekom

06 Ağustos 2024 01:20

1.580

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2 veya 3 aydan fazla kala aranıp yeni kampanyalar için teklif aldım. Bundan önceki taahhüt bitiş sürecimde Dr. Tekliflerine kanıp kabul ettim. Şu anda da taahhüt bitiş sürecindeyim ve yine 3 ay öncesinden aranıp bana kampanya sundular. Kabul e...

Türk Telekom Fazla Kazanmak İçin Aylar Öncesinden Kampanya Sunuyor.

Gülenay sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliğinde Haksız Faturalandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gülenay

Türk Telekom

25 Mayıs 2025 10:56

1.227

Tarife Değişikliğinde Haksız Faturalandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yeni Taahhüt Faturalandırma Haksızlığı

Arif

Türk Telekom

15 Ağustos 2024 13:28

1.274

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 aydan fazla varken mobil uygulamadan önüme çıkan teklif ile taahhüdümü yenileme işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemi gerçekleştireceğim ayın faturasının parçalı olacağını ve yeni tarifemin eski tarifemden daha yüksek fiyatlı olmasından dolayı ...

Türk Telekom Yeni Taahhüt Faturalandırma Haksızlığı

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Erken Taahhüt Muamması...

Ahmet

Türk Telekom

15 Mayıs 2024 23:33

1.904

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır aboneyim. Geçen sene (2022-2023) yaklaşık 35 TL olan aylık taahhüt bedelim henüz 3 ay kala ve iyice aydınlatma yapmadan ve çok yüksek fiyat gösterip büyük indirim hikayesi ile pazarlama yapıp yeni taahhüt ile 12 ay ve geriye kalan üç ayımı kullandırma...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Yanıltıcı Paket Değişikliği

Merve

Türk Telekom

09 Haziran 2024 13:01

912

Türk Telekom mobil internet kullanıcısıyım. Daha taahhüdümün dolmasına 6 ay varken (telefon ile arandığımda bunu bilmiyordum), Türk Telekom tarafından arandım ve sanki taahhüdüm bitmiş de faturam yükselecekmiş gibi davranarak beni bir üst pakete geçirdiler. Taahhüt ile ilgili sorularıma kaçamak yanı...