Türk Telekom Barkod Okutunca Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şoku

13 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Kepez’deki Sir Winston Pup adlı restoranda menüyü incelemek için telefonumla barkod okuttum. Barkodu okuttuktan hemen sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Türk Telekom hattıma “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL’ye her ay otomatik yenilenecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ben sadece menüyü görmek isterken, istemediğim ve fiyatı oldukça yüksek olan bir servise otomatik olarak abone yapıldım.

Hemen ardından “iptal Veedz” yazarak 3699’a mesaj gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair dönüş aldım. Ancak, iptal mesajında 14/11/2025 tarihine kadar servisi ücretsiz kullanabileceğim, yani 1 aylık ücretin faturama yansıyacağı belirtildi. Ben bu siteye kesinlikle üye olmak istemedim, hiçbir şekilde servisi kullanmadım ve sadece 5 dakika içinde iptal işlemini gerçekleştirdim.

Bu abonelikten dolayı faturama herhangi bir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımdan ya da faturamdan herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0541 94 206 **.