to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a 12.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık adresimde kullanılmak üzere yalın 1000 Mbps sınırlı internet ve sabit telefon başvurusu yaptım. Başvurum alındığı halde aradan geçen süreye rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğüm yetkililer, bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi vermek yerine 180 gün içinde belki olabilir şeklinde bir ifade kullanıyor. Hem bu kadar uzun bir süre söylenmesi hem de “belki” denilmesi, sürecin ciddiyetle takip edilmediği izlenimi yaratıyor. Başvuru numaram/müşteri numaram 7418758171’dir.
Doğalgaz, su, elektrik gibi tüm altyapıların bulunduğu şehrin ortasında olan bir bölgede Türk Telekom alt yapısının bulunmadığı söylenmektedir.
Türk Telekom’un bu belirsiz ve aşırı uzun süre vaadi yerine, başvurumun acilen işleme alınarak en kısa sürede bağlantımın yapılmasını ve tarafıma net, yazılı veya sözlü bir tarih bilgisi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Yalova Merkez İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı binanın önünde hazır olmasına rağmen, altyapının binaya çekilmesi için 180-200 gün beklemem gerektiği söylendi yan tarafta ki binaların hepsinde fiber bulunuyorken başv...
27 Şubat 2026 tarihinde Yalova Çınarcık bölgesinde internet üzerinden Türk Telekom ev interneti taahhüt ve paket yenileme işlemi yaptım ve bu işlem kapsamında modemin taksitle faturalara yansıtılarak gönderileceği söylendi. Ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi, her...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım; ancak 29.12.2025 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü yapılmadı. Buna rağmen herhangi bir kurulum ya da bağlantı için gelen olmadı; sadece oyalandığımı hissediyorum. Sipariş numaram 7178305881. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım...
Yorumlar