Türk Telekom Bağlantısı Gerçekleşmedi, Açık Tarih Talep Ediliyor

Türk Telekom’a 12.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık adresimde kullanılmak üzere yalın 1000 Mbps sınırlı internet ve sabit telefon başvurusu yaptım. Başvurum alındığı halde aradan geçen süreye rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğüm yetkililer, bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi vermek yerine 180 gün içinde belki olabilir şeklinde bir ifade kullanıyor. Hem bu kadar uzun bir süre söylenmesi hem de “belki” denilmesi, sürecin ciddiyetle takip edilmediği izlenimi yaratıyor. Başvuru numaram/müşteri numaram 7418758171’dir.

Doğalgaz, su, elektrik gibi tüm altyapıların bulunduğu şehrin ortasında olan bir bölgede Türk Telekom alt yapısının bulunmadığı söylenmektedir.

Türk Telekom’un bu belirsiz ve aşırı uzun süre vaadi yerine, başvurumun acilen işleme alınarak en kısa sürede bağlantımın yapılmasını ve tarafıma net, yazılı veya sözlü bir tarih bilgisi verilmesini talep ediyorum.