Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Bağlantısı Gerçekleşmedi, Açık Tarih Talep Ediliyor

profile
24 Mart 14:46
210

Türk Telekom’a 12.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık adresimde kullanılmak üzere yalın 1000 Mbps sınırlı internet ve sabit telefon başvurusu yaptım. Başvurum alındığı halde aradan geçen süreye rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğüm yetkililer, bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi vermek yerine 180 gün içinde belki olabilir şeklinde bir ifade kullanıyor. Hem bu kadar uzun bir süre söylenmesi hem de “belki” denilmesi, sürecin ciddiyetle takip edilmediği izlenimi yaratıyor. Başvuru numaram/müşteri numaram 7418758171’dir.

Doğalgaz, su, elektrik gibi tüm altyapıların bulunduğu şehrin ortasında olan bir bölgede Türk Telekom alt yapısının bulunmadığı söylenmektedir.

Türk Telekom’un bu belirsiz ve aşırı uzun süre vaadi yerine, başvurumun acilen işleme alınarak en kısa sürede bağlantımın yapılmasını ve tarafıma net, yazılı veya sözlü bir tarih bilgisi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Sorunu: 1 Aydır İnternetsiz Ve Cevapsız Kaldık

profile
11 Kasım 2025 14:49
490
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvurum Defalarca İptal Edildi, Modem Kuruldu Ama Hala İnternetim Yok

profile
07 Kasım 2025 23:27
707
"Modem değişti. Sanırım başkasının adına tanımlanmış. Yeni modem takıldı sorun hızlıca çözüldü. Çalışanların, sistem hatasına rağmen çözüm üretmeye çalışması. Sorduğunuz sorulara sabırla yanıt vermesi çok değerli. Sistemdeki sorunların giderilmesine öncelik verilmesi ve süreç aşamaları hakkında daha sağlıklı bir takip sistemi kurulması olmazsa olmaz. Benim yaşadığım sorunun çözümünde ister telefonun karşısında olsun ister fiziksel olarak emek veren herkese teşekkürler."

Modem Teslimindeki Uzun Gecikme Ve İlgisizlik

profile
24 Mart 09:13
340
3
Can sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom İnternet Kurulumunda Randevuya Uyulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
27 Eylül 2025 17:27
1.152
3
Şevval sonucu yetersiz buldu

İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
08 Ocak 13:00
203

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri