Türk Telekom Aşırı Fiyat Artışı Ve Zorla Paket Yükseltmesi

Evimde mobil Wi-Fi olarak Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 21 Nisan, ama yeni sözleşme için aradığımda paketin fiyatı 1.100 TL, vergilerle birlikte 1.127 TL olarak söylendi. Bu nedir böyle. Daha öncesinde 50 GB’ı 64 TL’ye aldım, 100 GB’ı 189 TL’ye kullandım, 200 GB’ı 329 TL’ye kullandım, şu an 300 GB’ı 630 TL’ye kullanıyorum, bitiş tarihi 21 Nisan. Ama bu yeni söylenen fiyatlar çok felaket yükseldi, buna bir müdahale edilmesi gerekiyor. Eski paketlere de dönüş yapamıyoruz, böyle bir saçmalık olamaz. Ben kaç yıldır kullanıyorum, bu kadarı da fazla artık. Bunu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BTK’ya şikayette bulunacağım.

Fiyatların sessiz sedasız aşırı şekilde artması ve son güne kadar hiçbir şekilde taahhüt yapamayacaklarını belirtmeleri, ayrıca 1 ay önce gördüğüm fiyatı sözleşme tarihimde daha yüksek olarak görmem de cabası. Ne oldu da 1 ay içinde bu kadar muazzam bir zam yapıldı, anlamıyorum. Acil şekilde bu işlemin düzeltilmesini istiyorum. Ben paketimden memnundum, sizin saçma sapan uygulamalarınız yüzünden sürekli paketim yükseltildi, ben istemiyorum. Aynı paketten devam etmek istiyorum dediğim halde 300 GB’a kadar çıkardınız, istemediğim halde bunu yaptınız. Size özellikle belirttim, “100 GB ideal, benim için yeterli geliyor” dedim. Siz ise “aynı paketten devam edemezsiniz” diyerek yükseltmeye devam ettiniz.

Gerekli şikayetleri yapacağım. Ya doğru düzgünce bu paketin fiyatlarını düzeltip 100 GB olmasına karar verirsiniz ya da gerekli işlemleri başlatacağım. Bu nedir böyle, her seferinde afaki bir fiyat ödüyoruz size. Cep Magnet hattım 0535***354’tür, bu hat çalmıyor, arama kabul etmez, sadece data hattıdır. Bunun için 0531***354 numaralı telefondan benimle iletişime geçebilirsiniz.