Türk Telekom Aşım Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebim

Mehmet · 2025-09-21T17:40:21+03:00

+90 (544*********46 hattıma dair 2025 Eylül ayına ait Türk Telekom faturamda, "Yeni Efsane 30 GB" tarifesi üzerinden 675 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Talebim, ücretin bir defaya mahsus olmak üzere iadesidir. Hattımda bundan sonra benzer aşım ücretlerinin oluşmaması için ileriye dönük olarak aşım engelleme özelliğinin aktif edilmesi ve tarafıma bilgi verilmesidir. Konu hakkında acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin önlenmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Türk Telekom

21 Eylül 2025 17:40435

Mehmet

25 Eylül 2025 14:41

Dönüş sağlanılmadı çözüm sunulmadı. Yetkili markanın desteğini bekliyoruz

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Figen

Türk Telekom

19 Ekim 2025 13:532.285

Türk Telekom “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül - 10 Ekim fatura döneminde faturama 120 MB’lik internet a...şımı için 450 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 847,75 TL oldu. Paket kullanımım %80 ve %100’e ulaştığında bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Hatta, ...

6 Destek1 Yorum

Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Emine

Türk Telekom

16 Eylül 2025 12:48794

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait +90 ***********22 numaralı hattımda, Uğurlu 10 GB tarifesi kullanmaktayım. Bu ta...rihte internet aşımından dolayı faturama 300 TL ek ücret yansıtılmış ve toplamda 520 TL fatura borcu oluşmuştur (220 TL fatura + 300 TL aşım). Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştı...

70 MB İnternet Aşımına 601 TL Fatura Şoku Ve Çözüm Bekleyişi

Veysell

Türk Telekom

25 Ekim 2025 20:41596

Türk Telekom mobil hattımda n52 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca, en 52 ve Değerli 2 GB tarifeleri de hattıma ekli. Ev... internetim olduğu için mobil interneti çok nadir kullanıyorum. Ancak 25.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, internet aşımı nedeniyle faturama 601 TL yansıtıldığını gördüm. Nor...

Bir Saatte 300 TL Aşım Ücreti Şoku Ve Açıklama Talebim

Saffet

Türk Telekom

30 Ekim 2025 12:46300

24.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında, Türk Telekom faturalı popüler 20 GB tarifemi kullanırken beklenmedik şek...ilde yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Sadece bir saatlik bir sürede, toplamda 300 ₺ ek ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her 100 MB aşımda 50 ₺ ücre...

Türk Telekom'da Sebepsiz Yüksek Fatura Şoku Ve Haksız Tahsilat İtirazı

Ayşe

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 11:531.049

Türk Telekom hattım için bu ay gelen faturamda büyük bir sorun yaşadım. Normalde en fazla 200 TL civarında fatura öderke...n, bu ay hiçbir sebep yokken 650 TL civarında bir fatura yansıtıldı. 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir tarifedeyim. Sadece bir kez internet aşımı olduğu söylendi, an...