to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Sebepsiz Yüksek Fatura Şoku Ve Haksız Tahsilat İtirazı
Türk Telekom hattım için bu ay gelen faturamda büyük bir sorun yaşadım. Normalde en fazla 200 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir sebep yokken 650 TL civarında bir fatura yansıtıldı. 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir tarifedeyim. Sadece bir kez internet aşımı olduğu söylendi, ancak bu kadar yüksek bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum; faturada başka bir açıklama da yer almıyor.
Bu durumun acilen incelenmesini ve haksız yere yansıtılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer hattım bu nedenle kapatılacaksa da kapatabilirsiniz, bu haksızlığa daha fazla katlanmak istemiyorum.
Ayrıca, bu faturayı ödemeyi düşünmüyorum. Hattım kısıtlanırsa da kısıtlansın, haksız yere para vermeyeceğim. Türk Telekom’u kimseye önermeyeceğim ve ödemeyi de yapmayacağım.
Hala bir yanıt yok bu fatura silinmezse yeni hat alacağım.
