to read complaints and reviews, or file yours.İZSU Faturamda Yanlış Birim Fiyat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
İZSU’ya ait 7061414 abone numaralı su faturamda Mayıs 2026 dönemine ilişkin birim fiyatların yanlış hesaplandığını fark ettim. Normalde 11–20 m³ tüketim arası su bedelinin 66,56 TL üzerinden hesaplanması gerekirken, faturamda 96,67 TL birim fiyat uygulanmış görünüyor. Aynı şekilde atık su bedeli de yüksek bir birim fiyatla hesaplandığı için, normalde olması gereken tutara göre 900 TL ve üzeri bir fark oluşmuştur.
Konu ile ilgili olarak İZSU’ya ulaşmak istesem de müşteri hizmetlerine herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle resmi bir düzeltme talebinde de bulunamadım.
Mayıs 2026 dönemine ait ilgili faturamın, tarife tablolarına uygun şekilde yeniden hesaplanmasını ve yanlış uygulanan birim fiyat nedeniyle oluşan fazla tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
