to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, 31.08.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ve bana 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Bahçelievler, Zafer Mahallesi Batarya Sokak adresinde oturuyorum. Özellikle oğlumun internet üzerinden ders çalışması gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mobil internet paketlerimiz tükendiği için sürekli ek paket almak zorunda kaldık. Buna rağmen internet hizmeti alamadığım halde faturamı ödemeye devam ediyorum. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında.
Türk Telekom’un müşteri hizmetlerinden net bir açıklama veya çözüm alamadım. Sorunumun bir an önce giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Arıza kayıt numaram: 5229****83.
Türk Telekom ev interneti maalesef olmayan kullanıcısıyım. 34 Mbps paketimle İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi Okuyucu Sokak’taki adresimde, 10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızanın sebebinin altyapı çalışması olduğu söylendi ve bana vaat edilen tarihte internetim...
18.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de 14.08.2025 tarihinde internetim gitmişti ve ancak 22.08.2025 tarihinde tekrar bağlandı. Bu süreçte kullanamadığım internetin ücretini almalarına itiraz etmeme ra...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bu sorun sık sık yaşanıyor ve her seferinde mağdur oluyorum. 0895 numaralı aboneliğimle ilgili olarak arıza kaydı oluşturdum, bana 48...
10.08.2025 tarihinden bu yana Tepeören Mahallesi Azimkar Sokak Tuzla/İstanbul adresindeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her se...
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Bahçelievler'deki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom hattını kullanan hiç kimsede internet yok ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. İlk aradığımızda, üç gün boyunca bölgede onarım çalışması olduğu ...
Yorumlar