Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü

Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 624. Sokak No:5 Kat:1 adresinde yaklaşık 10 aydır hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti uzaktan çalışma, online ders, oyun ve film/dizi izleme gibi her alanda kullanamaz hale geldim.

Kablo Net ile görüştüğümde teknik personel sorunun Türk Telekom’a ait altyapıdan kaynaklandığını belirtti. Bu konuda Kablo Net üzerinden arıza kaydı açıldı ve 40083631 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak yaşadığım sıkıntılar kalıcı olarak giderilmedi ve sorunlar aynı şekilde devam ediyor.

Uğur Ö*** olarak Türk Telekom’un altyapı sorununu tespit edip gerekli iyileştirmeleri yaparak altyapıyı değiştirmesini ve kalıcı bir çözüm sağlamasını talep ediyorum. İletişim için 0507********45 numaralı telefon üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ederim.