UPS Türkiye İskenderun’da Bilgisayar Kargomun Teslimindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

UPS Türkiye ile tarafıma gönderilen bilgisayar içerikli kargomun teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hatay İskenderun’da teslim edilmesi gereken ve tahmini teslim tarihi bugün olarak görünen gönderim, hâlâ merkeze bile gelmemiş durumda ve kargo takip ekranında sadece “yolda” olarak görünüyor.

İki gündür UPS müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde yalnızca “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor ve teslimat tarihi yine değişmiş görünüyor. Kargonun takip numarası 1Z8576e6803294441’dir.

Değerli ve hassas bir ürün olan bilgisayarımın bu kadar gecikmesi hem zaman kaybına hem de ciddi endişeye yol açıyor. Kargomun nerede olduğunun net şekilde bildirilmesini, en kısa sürede İskenderun’a getirilip adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.