Ödenen Ürünler Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Sloid Bruises isimli markanın kendi internet sitesinden 26 Eylül tarihinde bir ceket ve bir sweat siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.800 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme alındı ve sld13980 numaralı siparişime dair onay mesajı da geldi ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi.

Siparişimin kargo durumu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden ve diğer iletişim kanallarından firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Markadan, ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı ve ürünler gönderilmediği için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.